اتفاقية البيع عن بُعد

المادة 1-الأطراف:
المبيعات
العنوان: شركة الفرات FUARCILIK IÇE VE DIS TICARET LIMITED SIRKETI
العنوان: MASLAK MAH. Eski Büyükdere cad. GIZ 2000 PLAZA NO: 7 IÇ KAPI NO: 63 SARIYYER/ ISTANBUL
Vergi Dairesi – رقم: Maslak V.D. – 0471065531
الهاتف: +90 212 916 1731
البريد الإلكتروني: info@paperoneshow.net

المستلم
الاسم واللقب :
العنوان : العنوان :
الهاتف :
المادة 2- نطاق الاتفاقية:
هذا العقد وفقًا للقانون رقم 4077 بشأن حماية المستهلكين والاتفاقيات عن بعد فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج، ومؤهلات وسعر البيع المحددة أدناه، والذي طلبه المشتري إلكترونيًا (التجارة الإلكترونية) من موقع البائع www.paperoneshow.net. وهي تحدد حقوق والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام اللائحة.

المادة 3- معلومات أولية
موظف مبيعات
أ) الخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات موضوع العقد,
ب) اسم أو لقب البائع أو المورد، إن وجد، ورقم فيرجي دايريسي وعنوانه الكامل ورقم هاتفه ومعلومات الاتصال المماثلة
ç) إذا كان لدى البائع أو المورد معلومات اتصال مختلفة للمستهلك لتقديم شكاواه، معلومات عنها,
د) السعر الإجمالي للسلعة أو الخدمة، بما في ذلك جميع الضرائب، إذا لم يكن من الممكن حسابها مسبقًا بسبب طبيعتها، وطريقة حساب السعر، وجميع تكاليف النقل والتسليم والتكاليف الإضافية المماثلة، إن وجدت، والمعلومات التي يمكن دفع التكاليف الإضافية إذا لم يكن من الممكن حسابها مسبقًا,
ه) في الحالات التي لا يمكن فيها احتساب رسوم استخدام أداة الاتصال عن بُعد على جدول الرسوم العادية أثناء إنشاء العقد، التكلفة الإضافية المفروضة على المستهلكين,
و) المعلومات المتعلقة بالدفع والتسليم والأداء والالتزامات، إن وجدت، وطرق البائع أو المورد في حل الشكاوى,
ز) في الحالات التي يوجد فيها حق السحب، معلومات عن شروط ومدة وإجراءات ممارسة هذا الحق والناقل الذي يتوخى البائع إرجاعه,
ğ) العنوان الكامل أو رقم الفاكس أو معلومات البريد الإلكتروني الذي سيتم إرسال إشعار السحب إليه,
ح) في الحالات التي لا يمكن فيها ممارسة حق السحب، معلومات حول ما إذا كان المستهلك لا يمكنه الاستفادة من حق السحب أو في ظل أي ظروف سيفقد حقه في السحب,
ﻫ) بناء على طلب البائع أو المورد، الودائع أو الضمانات المالية الأخرى، إن وجدت، التي يتعين على المستهلك دفعها أو تقديمها وشروطها,
ط) تدابير الحماية التقنية، إن وجدت، التي قد تؤثر على وظائف المحتويات الرقمية,
ي) المعلومات المتعلقة بالأجهزة أو البرامج التي يمكن للمحتوى الرقمي العمل معها، والتي يعرفها البائع أو المزود أو يتوقع بشكل معقول أن يعرفها,
ك) يقبل ويصرح بأنه يمكن للمستهلكين تقديم طلباتهم إلى محكمة المستهلك أو لجنة تحكيم المستهلك فيما يتعلق بجميع هذه الأمور، وأن يتم إبلاغهم من قبل البائع وفقًا لبيئة الإنترنت، وأن يؤكدوا هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية ثم يطلبون البضائع وفقًا لأحكام هذا العقد.

تعتبر المعلومات الأولية على الموقع www.paperoneshow.net والفاتورة الصادرة بناءً على الطلب المقدم من المشتري جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد.

المادة 4- معلومات المنتج والتسليم:
نوع ونوع المنتج/المنتجات التي تم شراؤها إلكترونياً والكمية والعلامة التجارية/الطراز وسعر البيع وطريقة الدفع والشخص الذي يقوم بالتسليم وعنوان التسليم ومعلومات الفاتورة ورسوم الشحن للمنتج/المنتجات التي تم شراؤها إلكترونياً كما هو محدد في ملخص الطلب. يحتفظ البائع بالحق في إيقاف الطلب عندما يرى ذلك ضروريًا، عندما لا تتوافق المعلومات التي يقدمها المشتري مع الواقع. يتم شحن الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

المادة 4- تاريخ العقد، والتسليم، والقوة القاهرة:
4-1. تاريخ العقد هو تاريخ تقديم الطلب من قبل المشتري.
4.2. تعود تكاليف تسليم البضائع / الخدمات إلى المشتري. إذا كان البائع قد أعلن على الموقع الإلكتروني أن رسوم التسليم سيتحملها هو، فإن تكاليف التسليم يتحملها البائع. تسليم البضاعة؛ يتم التسليم في الوقت الموعود به بعد توفر مخزون البائع وإتمام عملية الدفع. يقوم البائع بتسليم البضاعة/الخدمات في غضون 1 (واحد) – 7 (سبعة) أيام عمل بعد طلب البضاعة/الخدمات من قبل المشتري ويحتفظ بالحق في تمديد الوقت لمدة 7 (سبعة) أيام عمل إضافية مع إخطار كتابي خلال هذه الفترة.

4.3. الظروف غير الموجودة أو غير المتوقعة في تاريخ توقيع العقد، والتي تتطور خارجة عن سيطرة الطرفين، والتي تجعل من المستحيل على أحد الطرفين أو كليهما الوفاء جزئياً أو كلياً بالتزاماته ومسؤولياته التي يفترضها العقد أو الوفاء بها في الوقت المحدد، القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحرب، الإرهاب، العصيان، تغيير الأحكام التشريعية، الاستيلاء أو الإضراب، الإغلاق، العطل الكبير في مرافق الإنتاج والاتصالات، إلخ). يجب على الطرف في حالة القوة القاهرة إخطار الطرف الآخر فوراً وخطياً. أثناء استمرار حالة القوة القاهرة، لن يكون الطرفان مسؤولين عن أي إخفاق في الوفاء بالتزاماتهما. إذا استمرت حالة القوة القاهرة هذه لمدة 30 (ثلاثين) يومًا، يحق لكل طرف إنهاء العقد من جانب واحد.

المادة 5- حقوق والتزامات البائع:
5.1 5.1. يوافق البائع ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة عليه في العقد، باستثناء القوة القاهرة، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك رقم 4077 ولائحة العقود عن بعد.
5.2. يفي البائع بأدائه في العقد من خلال تسليم البضائع / الخدمات التي اشتراها المشتري إلى المشتري.
5.3. يمكنك التسوق على www.paperoneshow.net ببطاقة ائتمان (فيزا، ماستر كارد). وقت معالجة الطلبات ليس لحظة تقديم الطلب، ولكن لحظة إجراء التحصيل المطلوب من حساب بطاقة الائتمان. لا تُقبل طرق الدفع التي تتم بدون الاتصال بخدمة العملاء، مثل البريد المدفوع مسبقًا أو الشيكات البريدية.

المادة 6- حقوق والتزامات المشتري:
6.1. يقبل المشتري ويتعهد بالوفاء بالالتزامات المفروضة عليه في العقد، باستثناء حالات القوة القاهرة.
6.2. يقبل المشتري ويتعهد بقبول شروط عقد العمل ويتعهد بقبول شروط عقد العمل وسداد المدفوعات وفقًا لطريقة الدفع المحددة في العقد.
6.3. المشتري. من الموقع الإلكتروني www.paperoneshow.net، اسم البائع وعنوانه وعنوانه الكامل وهاتفه ومعلومات الوصول الأخرى والصفات الأساسية للبضائع موضوع البيع وسعر البيع بما في ذلك الضرائب وطريقة الدفع وشروط التسليم والتكاليف وما إلى ذلك. جميع المعلومات الأولية عن البضاعة موضوع البيع واستخدام حق “السحب” وكيفية استخدام هذا الحق، والجهات الرسمية التي يمكن أن يقدم إليها شكاواه واعتراضاته، إلخ. يقبل ويصرح بأن لديه معلومات واضحة ومفهومة ومناسبة عن بيئة الإنترنت ويؤكد هذه المعلومات الأولية في البيئة الإلكترونية.
6.4. قبل استلام البضاعة/الخدمات المتعاقد عليها يقوم المشتري بفحصها ويكتشف أنها تالفة أو مكسورة أو معبأة أو غير ذلك من البضائع/الخدمات التالفة والمعيبة ولا يجب استلامها من شركة الشحن. إذا استلمها، فإن المسؤولية تقع على عاتقه بالكامل. تعتبر البضائع/الخدمات التي يتسلمها المشتري من مسؤول شركة الشحن سليمة وسليمة. وتقع مسؤولية تلف البضائع/الخدمات بعد التسليم على عاتق المشتري.
6.5. إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية ذات الصلة في دفع ثمن البضائع / الخدمات إلى البائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم بذلك، وليس بسبب خطأ المشتري، بعد تسليم البضائع / الخدمات، يجب على المشتري أن يكون قد تم تسليم البضائع / الخدمات إلى البائع.
6.6. إذا كان المشتري يرغب في إعادة المنتج الذي اشتراه، فإنه يوافق ويتعهد بعدم إتلاف المنتج وتغليفه تحت أي ظرف من الظروف، وإرجاع الفاتورة الأصلية ومذكرة التسليم في وقت الإرجاع.
6.7. في حال كان من المفهوم أنه لا يمكن توريد موضوع العقد و/أو مواجهة مشكلة في المخزون، إذا تم إبلاغ المشتري على الفور وبشكل واضح وموافقته، يمكن إرسال سلعة أخرى إلى المشتري بنفس الجودة والسعر، أو بما يتماشى مع رغبة المشتري واختياره؛ ويمكن إرسال منتج جديد، أو يمكن توقع أن يكون المنتج في المخزون أو إزالة العائق الآخر الذي يمنع التسليم، و/أو يمكن إلغاء الطلب.

المادة 7- حق الانسحاب:
للمشتري الحق في الانسحاب من العقد في غضون 14 (أربعة عشر) يوماً بعد استلام البضاعة، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. من أجل ممارسة حق الانسحاب، يجب إخطار البائع خلال هذه الفترة وفقًا لأحكام التشريع.
في حالة ممارسة حق السحب:
أ) يجب إعادة المنتج الذي تم تسليمه إلى المشتري أو الطرف الثالث مع المعلومات المذكورة أعلاه.
ب) يجب تسليم العلبة والتغليف والملحقات القياسية، إن وجدت، للمنتجات المراد إرجاعها خلال 14 (أربعة عشر) يومًا كاملة وغير تالفة، إن وجدت، والمنتجات الأخرى المهداة مع المنتج.
ج) يتم إرجاع ثمن المنتج إلى المشتري في غضون 10 (عشرة) أيام بعد ممارسة حق السحب والوصول إلى المعلومات.
د) عند إعادة المنتج إلى البائع، يجب أيضًا إعادة الفاتورة الأصلية المقدمة إلى المشتري أثناء تسليم المنتج. تعود تكلفة إعادة الشحن إلى البائع. سيتم إرجاع قسم الإرجاع من الفاتورة المراد إرجاعها مع المنتج عن طريق ملء وتوقيع المشتري.
هـ) يبدأ حق السحب من يوم تسليم البضاعة إلى المشتري.
و) في الحالات التي يتم فيها اكتشاف أي فتح أو تلف أو كسر أو تلف أو تمزق أو استخدام أو أي ظروف أخرى في المنتج وعبوته التي تم شراؤها عن طريق الخطأ، وفي حالة تعذر إرجاع المنتج كما كان عند تسليمه للمشتري، فلن يتم إرجاع المنتج ولن يتم رد الثمن.

المادة 8- الحالات التي لا يمكن فيها استخدام حق الفسخ:
أ) عقود السلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها تبعاً لتقلبات الأسواق المالية والتي لا تخضع لسيطرة البائع أو المورد.
ب) عقود السلع التي يتم إعدادها بما يتماشى مع رغبات المستهلك أو احتياجاته الشخصية.
ج) عقود تسليم البضائع القابلة للتلف أو منتهية الصلاحية.
ç) من البضائع التي فُتحت عناصر الحماية الخاصة بها مثل التغليف والشريط اللاصق والختم والعبوة بعد التسليم؛ عقود تسليم تلك التي لا تكون عودتها غير مناسبة من حيث الصحة والنظافة.
د) عقود البضائع التي يتم خلطها مع منتجات أخرى بعد التسليم ولا يمكن فصلها بسبب طبيعتها.
ه) عقود الكتب والمحتوى الرقمي والمواد الاستهلاكية للكمبيوتر المعروضة في بيئة مادية إذا تم فتح عناصر الحماية مثل التغليف والشريط اللاصق والختم والحزمة بعد تسليم البضاعة.
و) عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات، باستثناء تلك المقدمة بموجب عقد الاشتراك.
ğ) العقود المتعلقة بالخدمات المنفذة فوراً في البيئة الإلكترونية أو السلع غير الملموسة التي يتم تسليمها فوراً إلى المستهلك.
ح) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم البدء في أدائها بموافقة المستهلك، قبل انتهاء حق السحب.

المادة 10-السرية والعضوية:
تمت الموافقة على اتفاقية السرية واتفاقية العضوية على موقع www.paperoneshow.net من قبل الأطراف وهي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

المادة 11- تخلف المشتري عن السداد:
11.1. في حالة تخلف المشتري عن سداد قيمة معاملات بطاقته الائتمانية، فإن حامل البطاقة سيدفع فائدة في إطار اتفاقية بطاقة الائتمان التي أبرمها البنك معه وسيكون مسؤولاً أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك المعني اتخاذ الإجراءات القانونية؛ ويجوز له مطالبة المشتري بالتكاليف وأتعاب المحاماة الناشئة عن ذلك. ولا يتحمل البائع أي مسؤولية في هذا الصدد.
11.2. في حالة تخلف المشتري عن استلام المنتج وعدم تواجده في عنوان التسليم الذي حدده المشتري، يتم استلام المنتج ذي الصلة من الفرع المعني لشركة الشحن في غضون 3 (ثلاثة) أيام على الأكثر. وبخلاف ذلك، يعتبر البائع قد أوفى بالعقد ويتحمل المشتري تكاليف الشحن (الشحن) للمنتج الذي تم شحنه مرة ثانية بناءً على طلب المشتري.

المادة 12- اتفاق الإثبات:
يقر المشتري، في حالة المنازعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، بأن دفاتر البائع الرسمية والسجلات التجارية والمعلومات الإلكترونية وسجلات الكمبيوتر المحفوظة في قاعدة بياناته وخوادمه الخاصة تشكل دليلاً ملزماً ونهائياً وحصرياً، بالمعنى المقصود في المادة 193 من قانون الإجراءات المدنية، ويقبل ويعلن ويتعهد بأن هذا العقد في طبيعة العقد.

المادة 13-المحاكم ومكاتب التنفيذ المصرح لها في المنازعات:
في حالة النزاع الناشئ عن تنفيذ هذا العقد، يتم التصريح للجان تحكيم المستهلكين ومحاكم المستهلكين في باكيركوي بالقيمة التي تعلن عنها وزارة الصناعة والتجارة في ديسمبر من كل عام.

المادة 14- حكم ختامي:
أبرمت هذه الاتفاقية التي تتكون من أربعة عشر (أربعة عشر) مادة (14) مادة بتلاوتها من قبل الطرفين والموافقة عليها من قبل المشتري إلكترونياً ودخلت حيز النفاذ فوراً.

البائع المشتري
Al Furat fuarcilik iç ve dis ticaret Limited sirketi maslak mah. Eski Büyükdere cad. جيز 2000 بلازا رقم: 7 iç kapi رقم: 63 ساريير / اسطنبول

مسلك ف.د. – 0471065531

This post is also available in: الإنجليزية